CVLB | AGENTE DE ATENDIMENTO
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Como é trabalhar no GRUPO CVLB?
Somos uma empresa inclusiva e diversa, cheia de oportunidades de crescimento, clima alegre e descontraído.
Para que tudo dê certo nas lojas, um time enorme trabalha na administração e no centro de distribuição. Isso significa que há muito espaço para quem quer fazer parte do nosso super time!
Seguimos juntos, sonhando & realizando ainda mais! ❤️💛
Responsabilidades e atribuições
🎯 Qual será sua tarefa no Grupo CVLB?
- Será responsável por atender as demandas oriundas dos diversos canais de atendimento como, telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
- Auxiliar na jornada do cliente tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas;
- Garantir alto desempenho de qualidade nos atendimentos.
Requisitos e qualificações
📝 Para conquistar um lugar no time de talentos do Grupo CVLB, você precisa:
- Ensino médio completo. Será considerado como diferencial ter ensino superior em andamento (aceitamos qualquer área de formação);
- Bons conhecimentos do Pacote Office;
- Excelente Digitação;
- Conhecimento no acordo ortográfico da língua portuguesa;
- Ter alta capacidade de negociação, ser comunicativo, ágil e resiliente.
Informações adicionais
📌 Além do ótimo clima para trabalhar e se desenvolver, oferecemos:
🩺 Assistência médica;
🦷 Assistência odontológica;
❤️ Seguro de vida;
🍴 Vale alimentação e/ou refeição;
🛒 Cesta básica;
🚌 Vale transporte;
👶🏽 Auxílio creche;
💰 Prêmio anual - de acordo com a performance individual e corporativa;
🏋🏻♀️ TotalPass;
🎂 Folga de aniversário;
🛍️ Descontos em nossas lojas;
👨🏽💻 Plano de carreira;
📚 Parcerias para desconto em cursos e graduação.
♿Lembramos que nossas oportunidades são para todos! Aqui no Grupo CVLB somos uma empresa inclusiva!
Curtiu? Então candidate-se e venha trabalhar conosco! 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Banco de talentos
- Etapa 7: Contratação
Conheça mais sobre o Grupo CVLB!
Nascemos da união de duas empresas que são referência no varejo brasileiro: a CASA&VIDEO e a Le biscuit.
Juntas somos quase 400 lojas espalhadas por 15 estados, 2 centros de distribuição e cerca de 5.000 colaboradores que atendem mais de 35 milhões de clientes por ano.
As duas marcas possuem grande complementariedade geográfica e se conectam de forma afetiva com seus clientes em diferentes regiões. Juntas estamos presentes nas regiões centro-oeste, nordeste, norte e sudeste.
Por aqui, sonhamos grande! Queremos expandir ainda mais o nosso negócio, nos consolidando com uma das maiores empresas de varejo do Brasil e tornando a vida dos nossos clientes mais feliz. Para que tudo isso seja possível, colocamos sempre o cliente no centro das nossas decisões.
E aí, animado(a) para acompanhar a gente nessa caminhada? Siga a nossa página e fique por dentro de tudo o que rola por aqui.
Seguimos juntos, sonhando & realizando ainda mais! ❤️💛
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